満天屋-MANTENYA 公式オンラインストア

ショッピングガイド

ご注文の流れ

1.ご注文 → 2.満天屋本店より自動配信メール → 3.当店からご注文確認メール → 4.商品の発送・発送完了メール → 5.商品のお届け

お支払い方法

【 代金引換 】

手数料 / 全国一律324円 (税込)〜
商品お受け取りの際、配達員に商品代金(送料・代引手数料含む)をお支払いください。

【 クレジットカード 】

手数料 / 無料
クレジットカード
Visa・Mastercard・Diners Club・JCB・American Express がご利用頂けます。
※当店ではSSL暗号化システムを採用しており、カード番号は暗号化されますのでご安心ください。

【 コンビニ決済(前払) 】

手数料 / ご購入代金 〜4,999円:250円 (税込)
      ご購入代金 5,000円〜:5%
コンビニ決済
全国のコンビニエンスストア (セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマート) で商品購入代金を支払い頂けます。
・ご注文後に、「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」がイプシロン決済 <sendonly@epsilon.jp>より、払込票番号および払込票のURLを記載したメールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・10日以内にお支払いが確認できない場合は、ご注文キャンセルをさせて頂きますので予めご了承くださいませ。

プライバシーについて

【 プライバシー梱包 】

中身が分からないように配送箱に添付される伝票には商品名を記載しておりません。

【 個人情報のお取扱い 】

お客様から頂きました個人情報は、弊社が責任を持って安全に蓄積・保管し、ご注文商品の発送やお問い合わせへの返信等のご連絡及び下記の場合を除き第三者に譲渡・提供する事は一切ございません。
ご安心して当サイトをご利用くださいませ。

配送について

【 配送料 】

●宅配便 / 全国一律 650円 (税込)
●追跡可能メール便 / 全国一律 320円(税込) 8,000円以上のお買い上げで送料無料

【 運送会社 】

ヤマト運輸を利用してお届けいたします。
※商品によってその他の運送会社を利用する場合もございます。誠に恐れ入りますが、お客様によるご指定はお受けしておりません。
※海外発送には対応しておりません
※一部の商品または、一部の地域により配送業者が変わる場合がありますので何卒ご了承くださいませ。

【 商品お届けのタイミング】

通常商品:2〜7日以内にお届け致します。
※ゴールデンウィーク・お盆・年末年始はご注文が込み合いますので、異なります。
※発送後のキャンセル・変更・追加はできません。
※在庫の無い商品につきましては、入荷次第の出荷となります。

【 お届け時間帯のご指定】

下記の時間帯よりお選びいただけます。
[午前中] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜20:00] [19:00〜21:00]
※商品によっては、配送指定日や時間を承ることができかねる場合がございます。
※午前中(8時〜12時)の具体的な時間指定は承りかねます。

営業時間について

月〜金 9:00〜18:00
※土日祝日は除く
※定休日につきましては、下記営業日カレンダーをご確認下さい。

【 お問い合わせ先】

フリーダイヤル: 0120-970-516

※メールにてご注文内容のお問い合わせ頂く場合は、必ず【お名前】【ご注文番号】【お電話番号】 をご記入して頂きますようお願い致します。
(メールアドレスのみではご注文内容の照会が出来かねます )
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    満天屋は、「自然の恵みから、美と健康の輝きを。」をテーマに、からだの中から美容・健康・ダイエットを目指す方へのナチュラルフードセレクトはじめ、食を通じて喜びとしあわせを追求するこだわり厳選食ショップです。 ショップについて詳しくはこちら
  • 送料について

    配送方法別 料金 宅配便 / 全国一律 650円(税込)
    追跡可能メール便 / 全国一律 320円(税込) ※お求めの商品の配送形態をご確認下さい。 8,000円以上のお買上げで送料無料 商品お買い上げ合計8,000円以上で送料無料にて商品をお届け致します。
  • カスタマーサービス

    お電話でのご注文・お問い合わせ

    0120-970-516

    ( 受付時間/月〜金 9:00〜18:00 )
    ※当店が定める休業日・土日祝日は除く
    メールでのお問い合わせ(24時間受付) お問い合わせはこちら
  • お支払いについて

    お支払い方法は、「クレジットカード決済」 「コンビニ決済(前払)」「代金引換」がご利用いただけます。 ご利用可能なカード ご利用可能なコンビニ ※代引手数料は全国一律 324円(税込)
    ※コンビニ決済(前払)の手数料は、ご購入代金 〜4,999円:250円 (税込)、ご購入代金 5,000円〜:5%となります。
    お支払いについて詳しくは、「ショッピングガイド」をご確認下さいませ。
  • 返品・交換・キャンセルについて

    基本的にお客様のご都合によるご注文完了後の返品・交換・ご注文内容のご変更は一切承っておりません。
    商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品がございました場合、弊社までご連絡をお願いいたします。 ※商品の特性等によってはご返品・ご交換を承ることができかねる場合がございます。ご不明な点はお問い合わせくださいませ。
  • 配送について

    運送会社 ヤマト運輸を利用してお届けいたします。 ※商品によってその他の運送会社を利用する場合もございます。誠に恐れ入りますが、お客様によるご指定はお受けしておりません。 配送時間 下記の時間帯よりお選びいただけます。
    [午前中] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜20:00] [19:00〜21:00] ※商品によっては、配送指定日や時間を承ることができかねる場合がございます。